跟團旅遊向來有好有壞,壞的方面是欠缺自由度和彈性,需要趕行程;好的方面自然就是無須煩惱訂房、門票、路線等問題,更全程有交通工具接送。然而,誰能料到這竟成中伏原因?近日就有台灣網民透露,自己跟團到瑞士度蜜月,行程中司機卻突然被抓走!
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這次的受害者是一對新婚夫婦,他們特意繳付十萬多臺幣的費用,參與遠赴德瑞的旅行團,希望體驗歐洲的異國情調。沒想到幾天的愉快時光過後,迎來的卻是司機被帶走,然後在原地不間斷呆等(約13:00-18:00、1930:00-23:30)的無盡夢魘。團內的眾人面對突如其來的狀況無不被嚇傻了眼,特別是中老年的參與者更是緊張萬分。
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事情發生後,所有行程都被延誤,許多景點只能停留短短半小時,一些去到更是已經關閉,讓夫婦二人心情跌入谷底。對此,旅行社的對應竟是價值$900臺幣的小禮物,還一直希望團友同意行程更動和簽收,令人哭笑不得。
面對如此突發的事情,還有旅行團那丁點的賠償,網友紛紛表示同情,指「旅行社應變也滿(蠻)差的」,也有人分享自己歐遊時遇攔檢的狀況。
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來源:Dcard
旅行團放飛機25人午餐全丟進垃圾桶!導遊已讀不回 最後竟以1解釋惹人同情?
出團遇問題的不一定是團友,還可能是合作的餐廳!這次的事主是名爲 Malay Asian Cuisine 的餐廳,其位於東京澀谷,主打大馬料理。根據餐廳經理發文所述,當日接到旅行團查詢,在得到導遊批准後確認了預算、時間和座位數,並按時準備了 25 人的椰漿飯團餐。不料,到預定時間時,旅行團一方完全失去蹤影,電話不接訊息也已讀不回。最後,餐廳無奈把所有餐點丟進垃圾桶,經理哀嚎:「太傷心了」,並發文希望引起其他同行的注意,小心成爲受害者。
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事情傳開後,旅行社也是發佈了三種語言的聲明,也在社交媒體上回應留言,似乎情有可原。大致內容說道,他們只是向不同餐廳查詢,而非預訂和確定會前往,而除了這所,他們也問了其他,但其他餐廳就沒有準備餐點。另一方面,旅行社又提到因為1個原因,才導致遲了及時通知餐廳,希望可以多多體諒。旅行社亦附上聯絡餐廳的對話截圖,不知道大家又接不接受旅行社的說法呢?
▼按圖看旅行社失聯解釋▼
綜合餐廳的控訴和旅行社的回應,有網民站在餐廳一方說:「以後一定要先收訂金」,「身爲馬來西亞人感到很羞恥」等等;但也有人質疑這只是餐廳的片面之詞:除了食物的照片外有其他證據證明訂單的成交嗎?其中,也有人從技術層面分析說負責任的旅行公司不會這麽倉猝。
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來源:Malay Asian Cuisine、Kampungstay Holiday@facebook、Sou Tanaka@facebook
$2萬跟團遊意力數6大中伏位 酒店房水浸/領隊脾氣差!仲要日日食○○?
除了以上兩件事,近日也有網民在Dcard生氣發文,分享自己與老公參與意大利十二天團的不快經歷,列出導遊在安排和態度上的六大問題,其中除了導遊脾氣差、不耐煩,酒店和餐飲也有一堆問題!
▼按圖看網民控訴旅行社6大罪狀▼
貼文一出,很多網民表示自己亦是團友之一,又或是參加過這旅行團的行程,對樓主的遭遇表示同情和理解。同時,也有人認爲一分錢一分貨,不應要求這麼多。
▼按圖看網民留言▼
資料來源:Dcard
圖片來源:意大利旅游局
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