相信大家也試過被放飛機,那像是被欺騙和背叛的感覺當然不好受,但影響的頂多也是朋友間的感情罷了。然而,日本近日就有餐廳被大馬旅行團放飛機,結果炮製好的25人餐點全被丟進垃圾桶,影響的不只是時間和錢財,更是職員和廚師的感情!最後餐廳經理憤而發文公審旅行團,表示希望減少同行受害者,而旅行社也發文回應,論點引來討論。
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這次的事主是名爲 Malay Asian Cuisine 的餐廳,其位於東京澀谷,主打大馬料理。根據餐廳經理發文所述,當日接到旅行團查詢,在得到導遊批准後確認了預算、時間和座位數,並按時準備了 25 人的椰漿飯團餐。不料,到預定時間時,旅行團一方完全失去蹤影,電話不接訊息也已讀不回。最後,餐廳無奈把所有餐點丟進垃圾桶,經理哀嚎:「太傷心了」,並發文希望引起其他同行的注意,小心成爲受害者。
▼按圖看完整事件▼
事情傳開後,旅行社也是發佈了三種語言的聲明,也在社交媒體上回應留言,似乎情有可原。大致內容說道,他們只是向不同餐廳查詢,而非預訂和確定會前往,而除了這所,他們也問了其他,但其他餐廳就沒有準備餐點。另一方面,旅行社又提到因為1個原因,才導致遲了及時通知餐廳,希望可以多多體諒。旅行社亦附上聯絡餐廳的對話截圖,不知道大家又接不接受旅行社的說法呢?
▼按圖看旅行社失聯解釋▼
綜合餐廳的控訴和旅行社的回應,有網民站在餐廳一方說:「以後一定要先收訂金」,「身爲馬來西亞人感到很羞恥」等等;但也有人質疑這只是餐廳的片面之詞:除了食物的照片外有其他證據證明訂單的成交嗎?其中,也有人從技術層面分析說負責任的旅行公司不會這麽倉猝。
▼按圖查看網民留言▼
來源:Malay Asian Cuisine、Kampungstay Holiday@facebook、Sou Tanaka@facebook
$2萬跟團遊意力數6大中伏位 酒店房水浸/領隊脾氣差!仲要日日食○○?
這次旅行團和導遊所引發的爭議,固然只關係到旅行社和餐廳,但影響到旅客的事件,其實也比比皆是。近日就有網民在Dcard生氣發文,分享自己與老公參與意大利十二天團的不快經歷,列出導遊在安排和態度上的六大問題,其中除了導遊脾氣差、不耐煩,酒店和餐飲也有一堆問題!
▼按圖看網民控訴旅行社6大罪狀▼
貼文一出,很多網民表示自己亦是團友之一,又或是參加過這旅行團的行程,對樓主的遭遇表示同情和理解。同時,也有人認爲一分錢一分貨,不應要求這麼多。
▼按圖看網民留言▼
資料來源:Dcard
圖片來源:意大利旅游局
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