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坐廉航座椅無椅背? 航空公司一句回應惹怒網民
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坐廉航座椅無椅背? 航空公司一句回應惹怒網民

  • 旅遊熱話
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文: Joan Wong
2019.08.09
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近年有不少朋友為節省旅費,都會選擇票價較便宜的廉價航空(低成本航空)。近日有一名女旅客於倫敦乘坐廉航易捷航空(easyJet)航班時,發現自己的座位沒有椅背。其後坐在身旁的旅客將這一幕拍下照片上傳至社交媒體Twitter,隨即引起網民熱議。

坐廉航座椅無椅背

延伸閱讀:承認機艙內安裝監控鏡頭 國泰:基於保安考慮

與該名女旅客同機的男乘客Matthew Harris,將旅客坐在無椅背座位的照片上傳至其Twitter帳戶,並寫道:「easyJet擊敗Ryanair,沒有椅背。@IATA(國際航空運輸協會)@EASA(歐洲航空安全局)這是由盧頓飛往日內瓦的2021班機,怎可容許這樣的事情發生。」並@GeneveAeroport(日內瓦機場)及@easyJet_press與@easyJet。Harris指該照片為當日同機友人所拍攝。

坐廉航座椅無椅背

貼文一出引起網民熱議,10小時內經已獲得超過11,000次轉發及接近20,000次讚好。後來貼文亦獲得easyJet關注,並以其官方帳號回覆:「謝謝您讓我們關注到此事件,但在我們調查事件前,能否請您刪除照片並私訊我們詳情,這樣我們才可最好地協助您。」

坐廉航座椅無椅背

對於easyJet提出的要求,Harris斷然拒絕,指這是一張飛往日內瓦的真實照片。網民對easyJet的回應感到憤怒,反問easyJet是否暗示如果不刪除照片就不調查事件。

坐廉航座椅無椅背

亦有網民表示早前乘坐easyJet由盧頓飛往柏林的航班,機上亦有無椅背座位,但因為飛機坐滿了,機組人員最後賠償讓部分乘客下機。

坐廉航座椅無椅背


easyJet回應TIMES的查詢時澄清,該班航機有部分座位損壞,但並沒有分配給乘客乘坐且機上有5個後備座位。聲明又指因那些座位正等待維修,無乘客允許乘坐那些座位。強調安全是easyJet的首要任務,並會嚴格按照所有安全準則營運其飛機團隊。Harris隨後發文證實航空公司的聲明,指該名女旅客最後可獲換到完好的後備座位,但同時擔心如何萬一飛機坐滿了,不知道婦人可以坐在哪裡。

來源:TIMES、Twitter@mattiasharris、Anna Zvereva from Tallinn, Estonia, EasyJet Europe, OE-LKD, Airbus A319-111 (28358354559), CC BY-SA 2.0

  • # 倫敦
  • # 航空
  • # 旅遊熱話
  • # 廉航
  • # easyJet

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