去旅行最掃興的莫過於行李遺失,除了需要一段長時間處理外,身上就連一件替換的衣物都沒有,十分麻煩!早前,新加坡樟宜機場在其官方手機應用程式中,加設一項新功能,能夠協助旅客追蹤寄艙行李位置。同時,更是首個推出行李追蹤服務的東南亞機場!
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新加坡樟宜機場自本月12月起開始試行新功能,旅客需要預先下載「iChangi」手機應用程式,只要乘搭的航空公司有參與計劃,旅客就可以透過應用程式查閲寄艙行李的行蹤。據指現時有30多家航空公司參與其中,當中包括中華航空、長榮航空、星宇航空、新加坡航空、酷航(Scoot)、捷星亞洲(Jetstar Asia)和馬來西亞航空(Malaysia Airlines)等。
旅客在機場辦理登機手續後,可以使用應用程式掃描行李標籤上的條碼。隨即,就會收到通知,包括行李何時寄艙並運到機艙上準備出發、何時抵達目的地、甚至行李抵達時間因惡劣天氣而延誤等,追蹤時間最長為3日。
資料來源︰Facebook@Changi Airport
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