豪華的西鐵大酒店地理位置極佳，距福岡機場只要20分鐘車程、離博多車站也僅需10分鐘車程，走路3分鐘即可輕鬆抵達天神站。

免費提供無線網絡的舒適客房以自然色彩簡單地裝飾，配備有液晶電視，亦提供衛星頻道供住客選擇，房內也備有綠茶、提供啤酒及汽水的Mini Bar，浴室內也為住客準備了洗浴用品。西鐵大酒店提供24小時的櫃台服務，住客可以寄放貴重物品、乾洗服務，以及貨幣兌換。大廳也準備了電腦，提供下榻旅客物美價廉的便利服務。

同時，酒店裡也有一間舒適的法國餐廳La Cascade，可以一邊用餐一邊欣賞優美的日式花園與噴泉美景；而日式餐廳「松風（Matsukaze）」則供應正宗的日本料理。酒店內共擁有8間多各式餐廳，滿足饕客需求，貼心的禮賓服務、Spa療程，以及新鮮烘焙的糕點屋。