新千歲機場是札幌市的主機場，也是日本國內面積最大的機場，亦是首個集合戲院、溫泉、體驗型主題館的機場。

機場二樓是一個購物天堂，分別有四個區售賣各種物品：綜合手信區、工藝品雜貨區、北海道產物市場和 Sweets Avenue。在綜合手信區當然買到各種北海道的經典手信；而在工藝品雜貨區有不少人氣店舖如小樽玻璃工藝館等，是購買精品的好地方；在北海道產物市場可買到北海道出產的新鮮蔬果和海產，還提供包裝服務，方便旅客運送；另外，在 Sweets Avenue 則可購買北海道的特產甜品和新千歲機場限定發售的甜品。

而在食物方面也有 4 個區域 ── Food Court、北海道美食區、市電食堂街和北海道拉麵道場。當中的市電食堂街是一個充滿昭和懷舊氣息的食物主題公園，旅客在此可光顧以當地新鮮食材製作的餐廳，而北海道拉麵道場則集合了北海道內各地的特色拉麵店，方便旅客吃盡富北海道特色的拉麵。

機場有 Royce’ Chocolate World、Doraemon Wakuwaku Sky Park、Steiff Nature World 等不同的主題館，旅客在此定可暢玩盡興。另外，更有電影院和浸溫泉的地方，讓旅客放鬆身心。

新千歲機場設施一應俱存，能夠從吃、喝、玩、樂等各方面照顧旅客，是適合一家大小玩樂的好地方。