位於天河區的正佳廣場佔地 5.7 萬平方米，總投資達 40 億元人民幣，其中購物中心面積 30 萬平方米，地面連地底總共 9 層半，西塔樓則有 48 層樓高的五星級酒店。

正佳商場集零售、娛樂、餐飲、休閒、商務等功能於一身，北面的夏威夷棕櫚廣場設有中國最高的音樂噴泉，南面則有港澳直通巴士上落站、機場接駁巴士站等，四通八達。商場規模巨大，有超過 10 萬家國內外知名品牌，而面積超過 30,000 平方米的餐飲區則可以滿足遊客飲食上的需求。

另外，商場內娛樂活動包羅萬有，包括國際電影城、面積 10 萬平方米的大型室內主題樂園、室內溜冰場、環球兒童反斗城、室內水族館等，因此被譽為「亞洲首席體驗式購物樂園」。遊客可以根據自己的喜好選擇不同的娛樂設施。