近日,一名台灣網紅媽媽分享的事件引起廣泛討論,惹多名網民留言斥責。事源,她帶上兒子坐高鐵從新北回高雄,而當時她沒有為兒子買票,而遭到列車長要求補票。事後,她將事件搬到網上,認為該職員「沒有同理心」!
根據網紅敘述,她以「第一次遇到超沒同理心的列車長」為首開始公審,她指「6歲以下小孩不佔位可免費上高鐵」,而她以往兒子坐過好幾次,都可以坐無人坐的位置。不過,今次的列車長來查票時,要求她要為兒子馬上補票,但網紅覺得「沒人坐先坐這裡,等等有人要坐會馬上讓位的」,而列車長告訴她:「佔位就是要補票」,但網紅當時身上無現金,很委屈地完成了一整天拍攝還要站著回到高雄。
其後,網紅又再分享明白這是規定,但認為既然未滿6歲可以免票,為什麼沒人坐的空座位不能讓他們坐一下,寧願用來載空氣一程。此外,其實有另一位車廂職員告知自由座有位置,可以讓他們過去坐,然後一名好心的乘客見兒子不舒服,讓出了自己較近的位置給他們。然而,列車長馬上又來,上次交待「佔位就是要補票」,即使有人讓位也不行。
網紅表示當時氣到哭了,兒子見狀即感到自責「我不舒服的兒子馬上跳起來說我不要花錢沒關係,他沒事了,他會勇敢,我真的哭爆,然後跟我說他永遠不要跟我來台北就不會讓我傷心了。」事後,她指幾乎每個遇到的列車長都很溫柔很通情達理,而她非人流多的情況下佔位,也沒有坐別人的位置,亦有好心人願意讓位,不明白為什麼要堅持補票,而列車長的咄咄逼人和態度,讓她覺得非常不舒服。
她的抱怨被網民分享到Facebook專頁「爆廢公社」,而她的先生為了幫妻子平反,亦再次貼出內容,結果引來更多網民炮轟,基本上毫無一人支持他們。網民主要認為不應該省錢在小朋友身上,不舒服更要為兒子買票「孩子不舒服你還在省票錢 居然還理直氣壯 無言」、「連幫小孩買張票都不肯 當什麼父母」、「節儉可以買給孩子坐,自己站著」。另外,覺得佔了位置就要付錢「看了全文只覺得強詞奪理坐了位置就是要收錢,而且你都知道小孩不舒服了,幫小孩買一張票有很難?列車長盡忠職守也被你公審,只替列車長不值」。而且有同一班列車的乘客為列車長平反,指當時列車長並無咄咄逼人,反而「很溫柔蹲著安慰她和小孩」。
根據現時高鐵規例,「身高未滿115 公分之兒童,或身高超過115 公分但經出示證明確認未滿六歲之兒童,不佔位者得免票。( 佔位者請購兒童票)免票兒童應由成年旅客陪同,且每位旅客攜帶之免票兒童以二人為限。」因此,如佔了座位都必須為小孩購買兒童票,當時列車長都是按章辦事。
資料來源:【爆料公社二社】
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