86歲空姐Bette Nash打破了健力士世界紀錄,成為全球最高齡且服務時間最長的空中服務員。據知,Bette於1957年開始投入空姐行列,而今個秋季將會是她入行65週年紀念!現時86歲的她仍然在美國航空工作,從未考慮退休,而多年來她堅持只飛1條航線,原來只為了兒子?
Bette指因為在16歲時坐了飛機,被當時的空姐優雅舉止吸引,所以決定在大學畢業後投考空姐。而她於1957年成功加入美國東方航空 (Eastern Air Lines),後來該航空公司經歷破產及多次合併,最後成為了美國航空的空姐。
Bette分享了不少航空歷史,她指以前沒有網上預訂機票,機票毋須提前預訂,也沒有電腦打印,所以機票都是手寫,並用貼紙劃分座位。她更指當年坐飛機是極級奢侈昂貴,所以航班一般只有幾十名乘客,而乘客都會穿得十分端莊,非常隆重其事。至於飛機餐不是一兜兜,而是食龍蝦和高級牛扒。後來,飛機開始變得普及,乘客由十人變成百人,工作量亦隨之增加,但她依然能輕鬆處理,因為她真心熱愛這份工作。
此外,Bette分享以前航空公司會對空姐要求好高,不論身高、體重及妝容都有嚴格要求,不達標就會被停職,或者帶到美容院改造。此外,妝容上不可以擦眼影,只能用睫毛膏。有部分航空公司更會控制私生活,不容許旗下空姐拍拖,需要保持單身,甚至會到其家中突擊檢查,確保沒有和異性同居。
飛了多年的她,現今已可自由選擇想飛的航線。不過,多年來她堅持飛同1條航線「紐約-華盛頓-波士頓」,原因是可以晚上回家照顧患有身心障疑的兒子。其次是她希望更能了解乘客,記得每名客人的名字及所需。因為這份體貼,Bette在行內以服務好聞名,甚至有乘客指「有Bette的飛機是他體驗過最好的航班」。
Bette見證航空業的變化,65年來在航空業盡心盡力,而她從未想過退休。她自認身體強壯,完全能勝任工作,仍有足夠氣力為乘客進行CPR,並每年通過美國聯邦航空總署(FAA)的空服員訓練測試。而她亦不擔心科技會取代空中服務員,因為乘客都需要人情味,人與人真正的互動。
資料來源:Youtube@ABC News
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