傷殘人士在日常生活中會遇到很多不便,英國倫敦有一名四肢癱瘓人士在飛機降落後1小時仍未獲安排落機,被困於機上逾1.5小時,被大量網民圍插!
四肢癱瘓的Victoria Brignell在3個月安排行程出國前,列明自己需被特別照顧,並在航程兩星期前與航空公司確認安排。飛機在倫敦蓋特威克機場降落後,機組人員表示50分鐘後才能協助她離開飛機。惟1小時過後,Victoria Brignell仍未獲安排下機,其朋友Sonia決定拍下照片上傳到Twitter,公審機場安排。從照片可見,機上所有乘客已經離開,而Victoria Brignel孤單、無奈地坐在座位上,附近亦沒有任何機組人員,最後在1.5小時後終獲安排落機。
Victoria Brignell表示,理解到自己的特殊需要,已提早通知航空公司,對飛機和機場安排感到失望。她續提到,需要兩個人將她從飛機座位抬到專門設計的窄輪椅上才可下機,再將她移師至輪椅上。
最後,英國航空公司機組人員協助Victoria Brignell落機,惟事件引發軒然大波,蓋特威克機場透過Twitter向她道歉,不過Victoria仍決定要提交投訴。
來源:BBC
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