住內地四星酒店半夜驚見陌生男子站床尾 酒店解釋前後矛盾事主不滿投訴

近日一名來自湖南長沙的內地男子爆料，稱自己和未婚妻入住當地一間四星級酒店，睡覺期間卻驚見一名陌生男子站在二人床尾，相當驚嚇。事後酒店不斷改口風解釋，最後事主深感不滿向酒店投訴，索償精神損失賠償，但遭拒絕。

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據內地媒體報導，最近一對情侶入住長沙某知名星級酒店，期間事主半夜凌晨兩點左右，熟睡間突然被未婚妻一聲尖叫驚醒。豈料起身一看，竟看到一名陌生男子正站在二人房內，相當驚嚇。

事主隨即質問對方到底是什麼情況，男子卻支支吾吾，隨即慌忙關門離開。情況讓二人感到疑惑又害怕，質疑一家高檔酒店，為何會有人在他熟睡之際輕鬆闖入房的情況。

其後事主致電前台詢問狀況，酒店職員卻解釋：「保安進來拿東西」，又數次改口，最終表示是有醉漢忘帶房卡，錯報房號後保安在沒有確認的情況下便讓男子刷卡內進，承認是工作人員的失誤，責任無可推卸。

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酒店方道歉後表示希望達成調解，並願意免去事主當晚的房費，並額外附送兩晚房間。惟事主認為對方沒有誠意，不接受調和方案，希望酒店能給出一個清楚的說法，並索取精神損失費5000元。 

事件目前尚未解決，事主表示自己會繼續向有關部門投訴，並已報警。酒店則表示，以將涉事員工及經理交由上級公司調查，或會受到處罰。

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來源：搜狐新聞