近日有網民指自己和男友於銅鑼灣某酒店Staycation,熟睡中遭職員無故打拍房卡闖入房,男友更未能及時穿上衣服。二人遂向酒店投訴,惟所獲解釋牽強,投訴無門於是將經歷分享上網,及警惕網民切勿「畀錢買難受」!
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日前一名網民於Facebook群組「Staycation HK Hotel - 留港宅度假 本地酒店住宿優惠」發文,指自己與男友到銅鑼灣某酒店三日兩夜Staycation,竟有酒店職員半夜無端闖入房。
事主憶述當時二人正熟睡,突然聽到有酒店職員敲門,於是男友打算穿上衣服開門。豈料職員竟直接使用後備卡解鎖,並嘗試推開房門。所幸事主本身有把門反鎖,才避免了職員內闖的尷尬場面。
待男友穿好衣服後再開門時,已經不見職員身影。二人遂到酒店前台向經理反映,經理表示會向相關同時了解情況後給予解釋。
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隨後事主獲涉事女職員來電致歉,解釋是為確保房間清潔。事主不接受解釋,遂反問女職員「房間整潔重要過住客的私隱?」,豈料獲得「如果你唔鍾意,我哋之後唔會咁做」、「同埋我哋都擔心你哋嘅安全,因為見敲門無人應。」之回應。
事主強調自己早在房門前掛上「請勿打擾」門牌,又指住過其他酒店都未曾發生類似事件,斥「但凡住多過一晚嘅,除咗住客自己要求,否則都唔會自把自為開門!」,職員根本沒有合理理由闖門。
貼文引起網民討論,紛紛指責員工闖門行為,有人指自己曾入住同一酒店,同樣遭人於早上稱要清潔闖門,亦有人懷疑員工想偷竊,建議事主應再次向酒店前台投訴。不過亦有網民解釋,不少酒店房務員都是外判公司負責,薪金按房間數量計算,所以員工才會對清潔房間格外上心。
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