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女客浸溫泉驚見男職員闖入 酒店道歉回應「出於善意」
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女客浸溫泉驚見男職員闖入

女客浸溫泉驚見男職員闖入 酒店道歉回應「出於善意」

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文: 伍琸允
2021.11.03
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日前台灣一名女網友於網上群組爆料,稱於陽明山天籟渡假酒店浸溫泉時突然有男職員未經請示闖入,當時自己正一絲不掛,被對方看全相而十分生氣,酒店則在事主發文翌日於Facebook發表聲明向該名女客道歉,稱員工闖入「出於善意」,當時只希望儘快提升水溫。

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事源台灣一位女網民近日於Facebook群組「好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私」,控訴陽明山天籟渡假酒店一名男職員,在她泡女裸湯期間闖入表示要修理東西,「整個被看光光」,令事主難受又氣憤。她表示事後曾到酒店前台反映,得知其他職員也知道該員工會進女裸溫泉工作,並有請示他進去前先詢問裡面是否有人。但事主表示未有聽到任何提醒,就看到該名男職員已走進來,令她感覺很差。又指女裸湯和更衣室的工作人員都應該要是女性,更反問網友到底這是否基本還是她的認知有錯誤。

▼點圖放大看原文及道歉聲明▼

點擊圖片放大

 

事件隨即引起熱議,網民紛紛直呼超誇張:「不能接受!」、「直接報警了吧!很誇張欸」、「飯店好像沒甚麼危機意識,公關處理也太糟糕了」、「太扯!」、「傻眼」。

陽明山天籟隨即在Facebook上向女事主發表了道歉聲明,並針對該名員工及部門主管和相關人員進行最嚴厲的懲處。酒店及後解釋事件起因有顧客反映水溫不足,於是工程人員出於善意想以最快的速度提升水溫,先請女性工作人員在門外喊聲後,再進入該場域進行水溫調整。酒店表示在得悉事件後立即召開了緊急會議進行檢討,並承諾必痛定思過,未來將以最嚴謹的標準制定工作人員安排。

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來源:陽明山天籟渡假酒店, Facebook@陽明山天籟渡假酒店, Facebook@好想住飯店⭕好康.踩雷不藏私

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