「公海遊」復辦在即,只要完成接種2劑疫苗,及遵守政府和郵輪公司的防疫要求,最快7月尾便可出海體驗海上Seacation!不少郵輪公司也有推出公海遊住宿套票,現已可預約今年下半年的航程,但疫情下行程多有變動,如果你也想預訂之後的行程,就要先留意以下皇家加勒比國際郵輪、星夢郵輪及公主郵輪3間港人最愛的郵輪公司的取消及退款政策,未雨綢繆。
皇家加勒比國際郵輪 Royal Carribbean
- 乘客需於出發日前最少48小時前,致電3018-8978,或提交網上表格,取消或更改航次,逾時者則無法受理。
- 參與「遊輪體驗 安心放心」計劃,出發前最少 48 小時前可免費取消,並可獲「未來航次抵用券」,有效期至 2022年4月30日,並需於2022年9月30日前航行。
- 如新預訂的價值超過「未來航次抵用券」的價值,乘客或需補上差額。
- 適用於截至 2021年7月31日的現有預訂和新預訂,起航到2022年4月30日的任何郵輪旅程。
- 若接受計劃之100%「未來航次抵用券」,則不可與其他「未來航次抵用券」優惠或國際航線暫停營運退款安排同時使用。
- 「不設退款訂金」 的預訂,訂金在任何情況下均不可退回。開航前 45天可更改航次,每次修改航次或出發日期將收取每位港幣 600 元之更改費用;取消則按取消政策根據開航前天數收取所需費用。
- 2021年7月31日或之前預訂,於2022年4月30日或之前出發的「不設退款訂金」預訂亦符合「遊輪體驗 安心放心」政策。
星夢郵輪 Dream Cruises
- 船票價錢均視乎機位及艙房之情況而定。價錢以報名後以郵輪公司電腦系統內所顯示之價錢為準,如金額有所變化,客人可改為其他日期,或選擇補差額、退款。
- 未能符合防疫要求及出示之文件,可能會被取消預訂而不獲退款或賠償。
- 於特別假期出發的航班,將徵收艙房費全費之100%作為取消預訂的手續費。
- 如更改原有客房的所有乘客名單,將視作取消,而新預訂需支付現行的艙房費。 本公司將根據取消政策的規定徵收取消預訂的手續費。
- 於出發日期前 5 個曆日或之前接獲之修訂要求,需支付修改費。
- 於出發日期前 4 個曆日或以後接獲之修訂要求,需支付艙房費全費之 100%,作為取消預訂的手續費。
- 必需以書面形式向郵輪公司訂位部提出,修訂要求將於郵輪公司訂位部實質收到該書面要求後生效,售票代理需以電話確認修訂要求。
- 部分指定推廣優惠不能取消或更改並不設退款。指定推廣條款及細則可能取代原有的取消或更改政策。如有任何不一致而引起爭議,將以推廣條款及細則為優先依據。
公主郵輪 Princess Cruises
- 套票價格有可能變動,一切均以正式確定訂位後之價格為準。如有任何更改,恕不另行通知,郵輪公司保留一切訂位確認前更改價格之權利。
- 套票確認後,不接受任何更改及退款。
- 在任何情況下,取消出發或郵輪更改船程路線,所有已繳付的燃油附加費、港口服務費、碼頭稅、郵輪上服務費均不獲退還。
- 如因天氣惡劣、海面狀況或各種未能預知或迫不得已的情況下(如戰爭、政治動盪、天災、疫症、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、載運機構臨時更改班次或時間表、罷工和工業行動等)而不能停靠或更改行程,顧客同意及接受船公司或「本公司」不需作出任何補償。
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