自疫情以來,Staycation已成為香港人熱愛的消閒活動,但並非從事酒店行業的朋友可能未必清楚酒店每一項細節。網上時常看到網民分享,酒店房務員或會在你外出的時候走進房間,並非酒店常客的朋友或許會感到冒犯﹑認為酒店員工不應在住客已入住之後擅闖房間,但其實有機會與酒店的「開床服務」(Turndown service) 有關。時常入住高級酒店的朋友或許已經司空見慣,如果未曾聽過的話,可以慢慢了解這項服務,在入住的時候避免發生不如意的事情,影響大家休息的心情。
開床服務是甚麼?
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開床服務的時間?
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開床服務包括甚麼?
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開床服務的注意事項
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知道甚麼叫「開床服務」/ Turndown Service之後,下次入住酒店時,不妨可以在登記入住時詢問前台酒店是否設有開床服務,按自己需要安排。希望房務員進行開床的話,可以在外出後收好自己的貴重物件,並關上「請勿打擾」指示。如若不希望房務人員進入房間的話,緊記在外出或身在房間時,開上「請勿打擾」,更安全的話亦可鎖上防盜鏈或防盜扣。
來源﹕Free Hotel Management Training Blog, Lonely Planet, Fodors Travel Guide
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