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DONKI驚安的殿堂6大吸客招數 通宵營業、迷宮式設計抓住顧客心理
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DONKI驚安的殿堂6大吸客招數 通宵營業、迷宮式設計抓住顧客心理

  • 日本
  • 購物
文: Joan Wong
2020.10.30

日本知名雜貨店驚安的殿堂(唐吉訶德 / DON DON DONKI,下稱DONKI)去年首次進駐香港開設尖沙咀分店,今年更逆市擴張,短短一年內已設有4間分店,認真厲害。除了受疫情影響無法外遊,DONKI成為港人「解鄉愁」之地,到底DONKI有什麼神奇魅力可以開完一間又一間,甚至開拓海外市場?有日媒就分析了DONKI背後有5大策略成功捉到顧客心理,讓他們樂意消費。

延伸閱讀:驚安殿堂Donki 10大熱賣零食排行榜 蒟蒻啫喱佔4席成大贏家

DON DON DONKI 中環分店

1. 壓縮陳列

DONKI售賣貨品種類非常多,它們最大特色是使用「壓縮陳列」方法,即盡可能將最多貨品陳列得又高又密,幾乎到天花板高度。這種「壓縮陳列」有別於一般零售業將貨品擺放整齊,讓顧客易於尋找的方法。反而提供相反方法,讓顧客自行尋寶、找到便宜貨的樂趣。加上迷宮式設計,令顧客不知不覺間忍不住買東西。

▼點圖放大看DONKI陳列方式及迷宮式設計▼

點擊圖片放大
DONKI 迷宮式設計

 

2. 手繪POP

除了「壓縮陳列」以外,DONKI最大特色莫過於其手繪POP以刺激顧客消費。無論日本或香港DONKI都有廣告牌手繪員(POP Writer),為不同貨品設計特色手繪POP,成功以搶眼顏色及溫暖手寫字吸引顧客。

▼點圖放大看DONKI式手繪POP▼

點擊圖片放大
DONKI 手繪POP
DONKI 手繪POP
DONKI 手繪POP

 

3. 季節商品/殘次品/賣剩貨品低價發售

會將季節商品、殘次品或已停產的賣剩貨品以低價發售,並放在店舖門口四周,吸引顧客進入購物。

▼點圖放大看餘下3大成功秘訣▼

點擊圖片放大
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延伸閱讀:日本即食麵不為人知包裝設計 點解杯麵用圓形容器、即食炒麵係方形?

來源:Infoseekニュース、流通ニュース、DON DON DONKI

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