2020.10.22
2020年全世界均受到新冠肺炎的疫情影響，各行各業或多或少需要接受全新挑戰，當中以旅遊業和航空業所受的打擊最為嚴重，各國封關﹑旅客無法如常出外旅遊，陸續將旅遊生態慢慢改變，酒店Staycation﹑旅遊氣泡﹑本地遊等等成為新型旅遊習慣。網上預訂平台Booking.com向28個地區﹑接近2萬名旅客的調查結果，綜合出未來1年或往後的旅遊預測，推算出旅客的全新旅遊習慣。
Booking.com針對過往12個月曾經旅遊﹑並計劃在未來12個月內旅遊 (一旦旅遊限制解除後) 的成年人進行調查，受訪者分別來自28個地區﹑共20,934名人士，並在訂房平台上分析搜尋和推薦數據中分析，綜合出未來1年或以後的旅遊預測，究竟大眾經歷過疫情以後，在旅遊上會有甚麼新嘗試或改變，就會有甚麼新趨勢呢？以下為大家解說由Booking.com公布的未來9大旅遊預測。
▼點圖查看9大旅遊預測▼
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1. 旅行強迫症 - 因為疫情的關係，打斷旅客的所有旅行計劃，加上社交距離﹑居家令等限制令大眾更為渴望進一步去探索世界。 1. 旅行強迫症 - 受訪旅客當中有接近8成 (79%) 的人表示仍然非常期待下一次的旅遊，甚至有55%的人希望比以往的旅行次數更為頻密，試圖追回2020年錯過的旅程。 2. 重要價值 - 除了價格數字上，有近4分之3的受訪者表示預訂平台能夠提供透明度更高的預訂方案詳情，例如取消方案﹑可否全額退款等等的細則。 2. 重要價值 - 當中甚至有高達42%的人會將「可全額退款」視為下一個旅程中重要的考慮因素之一，同樣地「免費更改日期」亦有近半數的受訪者認為同等重要的因素。
點擊圖片放大3. 「偽區內人」並非「觀光客」 - 受到疫情影響，提高人們對本地旅遊的熱衷程度。結果顯示仍然有過2成的人打算繼續探索本地景點，接近3成的人更表示會花時間觀賞本地的自然美景。而不論本地還是外地旅遊，亦有過半數人士反映不介意舊地重遊，重新再訪過去曾經探索的旅遊目的地。 3. 「偽區內人」並非「觀光客」 - 同樣受到各地封關的影響，人們偏向尋找本地旅遊，而Booking.com更發現「寵物友善」的篩選條件比2019年高出一倍，可見旅客對於帶同家中愛寵出遊的習慣或成新趨勢。 5. 安全為上 - 在疫情的陰霾下，有超過8成的香港旅客表示旅行時會更為謹慎，並希望當局和旅遊業界能夠作出應對，確保旅客的安全。 5. 安全為上 - 受訪者當中更有多達69%的旅客表示會避免前往某些目的地，而在預訂前亦會有過7成 (74%) 的人會詳細參閱標明健康和衛生安全政策的酒店或民宿等住宿，當中亦有4分之3 (76%) 的人士會偏好選擇列明提供殺菌和消毒用品的住宿。
點擊圖片放大6. 可持續旅遊的醒覺 - 疫情的關係下，讓人們更為重視自己對環境的影響。在過半數的香港旅客希望過後的旅程可以在持續發展的方式下進行。所以Booking.com亦預計大眾在未來的旅程下會更為注意環保意識，有超過7成的人表示希望旅遊業界能夠提供可持續的旅遊選項。 6. 可持續旅遊的醒覺 - 亦有65%的旅客希望避免前往過於擠擁的人氣景點，以及過半數 (57%) 的人會避開旅遊旺季，選擇更為吸引的淡季套票案 (53%)。 7. 揮別朝九晚五 - 疫情期間帶來遙距工作的趨勢，不過在家工作 (Work from Home) 長時間留在家中，或會影響工作效率，因此將會有「工作度假」(Workation)的新旅遊方式，讓一眾遙距工作的人士以度假的方式，轉換工作環境。 8. 小確幸 - 大家經歷過疫情帶來對生活的重大影響，Booking.com認為旅客會重新思考體驗世界的方式，受訪的香港旅客亦有超過6成的人希望尋求簡單的小確幸，例如是戶外活動﹑與家人相處等等，相比起室內活動，更為偏向尋找郊外﹑人煙罕至的路線。 9. 科技的便利 - 疫情導致外出次數減少，科技產品變相成為重要的生活必需品。受訪者當中有過半數 (62%) 的旅客認為科技對旅行期間的健康風險相當重要。 9. 科技的便利 - 針對旅程當中，有近半數 (47%) 的旅客表示希望餐廳提供可以臨時訂位的科技產品，超過5成的人更希望未來有更多自助服務機，讓票務售賣過程更為彈性。 9. 科技的便利 - 科技發展越來越發達，受訪有超過3分之1的旅客表示，在出發前往陌生目的地之前，希望以虛擬實境 (VR) 率先體驗，提早作心理準備，屆時能夠全身感受旅程。
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