日本溫泉旅館現退訂潮 日本人聞同日有香港人入住即取消

新型肺炎疫情持續，截至現時為止日本已有33宗確診感染新型冠狀病毒個案，疫情打擊日本旅遊業。據日媒報道，有日本旅館表示近日接到部分日本旅客查詢有否中國旅客訂房，有人聽畢旅館未有拒絕中國人訂房而隨即取消訂房，亦有因同日有香港人入住而取消的情況。

據讀賣新聞報道，業界人士受訪表示栃木縣那須鹽原市內多間溫泉旅館於一月底起多次收到日本旅客詢問有否中國旅客訂房。旅館方面表示現時沒有中國旅客訂單，就算有亦無法拒絕，旅客聽畢決定取消房間。估計旅客擔心新型肺炎持續擴散而取消房間，令旅館大感頭痛。

位於鹽原溫泉鄉內的「松楓樓松屋」2月收到已訂房旅客的查詢問「有否中國旅客訂房嗎？」旅館回答「目前沒有」時，對方再度確認「真的嗎？」並問「始果有中國人來訂房會拒絕嗎？」旅館回應，根據旅館業法規定，除非有明確理由，否則旅館不能拒絕，然後對方說「這樣的話我取消房間」。

亦有兩單電話來確認中國人有否預訂住宿，旅館回答同樣答案，電話收線後就受到網上取消訂房。旅館社長田代茂樹指鹽原市不多中國旅客，以為新型肺炎的影響不大，這樣的影響是意料之外。

另一旅館「湯守田中屋」亦收到超過10單類似查詢，當中有兩單旅館向客人表示「訂房同日有香港人入住」，隨後兩人都取消訂房。負責人指雖然香港也有確診個案但沒想到會因而取消。旅館職員均戴上口罩，亦呼籲住客戴口罩及使用消毒酒精。

鹽原溫泉觀光協會會長表示市內有另一旅館亦面對同樣問題而被取消訂房，不少旅館都受到有否中國人訂房的查詢。現時正擔心日本人因疫情而避免出遊的情況下，出現如此的影響對旅遊業界而言非常苦惱。擔心狀況將會持續多久。另外，往年有相對較多台灣旅客前往鹽原溫泉，未來可能怕被誤認為中國人而避免前往，同樣令業界擔心。

來源：讀賣新聞、ゆったりの宿 松楓楼松屋、湯守田中屋