2020.01.30
武漢肺炎疫情仍未受控，全城人心惶惶，市民四出搶購口罩等防疫用品，而日本和德國亦相繼出現本地感染的人傳人病例。消費者委員會日前特意準備防疫懶人包，教大家10招防疫，包括選擇口罩、清潔家居、外遊保險索償等貼士。
要預防肺炎及呼吸道傳染病，市民必須時刻保持良好的個人衞生及保持雙手清潔，消費者委員會特意準備防疫懶人包，提供防疫10招，除了教大家洗手技巧和如何清潔家居，亦有選擇口罩、保險索償、外遊等貼士。
10大預防感染肺炎貼士：
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選擇口罩：在購買口罩時，可留意口罩是否符合各國標準，美國材料和試驗協會（American Society for Testing and Materials，簡稱ASTM）標準F2100-11、歐洲標準 EN14683或 台灣標準CNS 14774。消委會亦提供3篇有關口罩（494期）、洗手液（513期）、濕巾及搓手液（466期）的《選擇月刊》報告，供大家免費下載參考。 戴口罩注意事項：戴口罩前應先用梘液及清水，或酒精搓手液潔手。外科口罩有顏色的一面向外，有金屬／膠條的一邊向上。如外科口罩沒有顏色，應將摺紋向下的一面向外。脫下口罩後應盡快棄置有蓋的垃圾桶內，並隨即潔手。
清潔家居：定期以稀釋家用漂白水清潔家具和常接觸的地方，浴室和地板須每日清潔。非金屬表面可用1份（含5.25%次氯酸鈉）漂白水和99份清水混和，而金屬表面則可用70%酒精清潔消毒。使用稀釋漂白水後，須再用水清洗並抹乾；如地面、家具、衣物被分泌物或排泄物污染（如嘔吐物、糞便或呼吸道患者的痰涎），清除髒物後，須用1份（含5.25%次氯酸鈉）漂白水以49份清水稀釋消毒，待15至30分鐘後，用水清洗並弄乾；垃圾應先包好，再放置於有蓋的垃圾桶內。垃圾桶至少每日清理一次，定期以1比49稀釋漂白水消毒。
空氣清新機有助防疫？雖然市面上有部分空氣清新機聲稱能通過濾網直接殺滅細菌病毒，但不應依賴空氣清新機去改善室內空氣質素。 坊間謠傳殺菌方法：坊間有傳聞指香薰油、白醋、甚或進食蒜頭等方法可以殺菌，大家不應盲目盡信，最重要還是保持潔淨及注意個人衞生。 自願醫保受保範圍：若自願醫保受保人不幸感染該病毒，假設病徵並非於投保前已出現(not pre-existing condition)，不論是受保於標準計劃或靈活計劃或相關治療／隔離是於公立醫院或私家醫院進行，都會獲保障。部分靈活計劃更提供額外「隔離病房費」保障，保障因入住隔離病房導致超出基本保障中「病房及膳食」保障的費用。
旅遊保險受保範圍：若旅遊地點已被宣布為疫區或疫埠，或香港對當地發出外遊警示，保險公司不一定會就外遊期間染病作出賠償。大家投保前須了解清楚保單內容及條款，特別是詮釋受保原因及傳染病的定義。部分計劃訂明如出發當日或之前，前往的目的地已被宣布為疫埠或傳染病區域，便不獲保障；部分則規定只可索償「住院現金津貼」或「隔離現金津貼」其中一項；部分計劃包含的「隔離現金津貼」，是受保人如果在當地感染或被懷疑感染傳染病，而被當地或回港後被政府強制隔離時的現金津貼。
保險索償：如在外遊期間不幸確診染病，旅遊保險一般會按其條款提供海外住院、門診、住院及手術保障。大家記得要保留當地所有收據、證明文件及醫療報告等，以便日後索償。視乎不同計劃內容，部分計劃的「醫療費用」保障包括回港的跟進治療或覆診的醫療開支，甚至訂明中醫或物理治療等的保障範圍。 全球緊急支援服務：旅遊保險會提供全球緊急支援服務，為投保人提供即時協助，包括醫療指導、緊急醫療運送及治療後轉返原居地、遺體運返原居地等。但要注意該類緊急支援服務只適用於危急情況，即投保人的生命受威脅，或因病情危急，經救援中心醫護人員判斷，認為有需要才適用，否則一切費用由投保人承擔。
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