新加坡航空（新航）一向以優質服務及設計見稱，自1958年開航以來一直深受香港人歡迎。近年新航不斷推陳出新，推出個人化機上用餐體驗、優化機艙設計，緊貼乘客需要，令乘客的空中旅程更舒適稱心，難怪一直獲獎無數。今年「U Magazine旅遊大獎2019」，新航更獲得四個獎項，分別是「我最喜愛空中餐飲」、「我最喜愛機艙客位設計（經濟）」、「我最喜愛機艙客位設計（頭等）」及「我最喜愛空中服務團隊」。
重新定義空中用餐體驗
新航無論在服務、餐飲、機艙設計等方面都精益求精，近年更銳意為旅客悉心策劃個人化的機上用餐經驗。新航國際烹飪顧問團與品酒顧問由世界各地名廚所組成，致力於空中營造高級餐廳的用餐體驗。另外新航亦不時推出充滿地道風情的亞洲口味本土菜，包括海南雞飯、肉骨茶等，讓旅客由空中飲食開始享受旅程。
自2019年5月開始，新航更成為全球首家為優選經濟客艙提供預選機上餐點的航空公司。除了Suites、頭等及商務客艙旅客，優選經濟客艙旅客亦可在航班起飛前3星期至 24小時期間，從機上餐單或「名廚有約」菜單預選心頭好，由香港出發的航班上「名廚有約」就提供多達9款主菜選項，頭等及商務客艙主菜選擇更多達12款，打造貼心餐飲服務讓人充滿期待，重新定義空中用餐體驗，飛機餐不再是單單飽肚的平凡餐點。另外，新航亦備有多達23款特別餐點，照顧旅客不同宗教文化、飲食健康或兒童餐飲所需，務求為每位旅客提供個人化的空中體驗。
減碳減塑 年減820萬膠飲管
同時，新航亦致力減少碳足跡和減塑，以可持續性的材料生產機艙用品，今年7月起以木製攪拌棒取代原有的塑膠攪拌棒，9月更於機上全面不提供塑膠飲管，以環保紙飲管代替，預計每年可減少820萬塑膠飲管，致力在提供優質飛行體驗同時減少碳足跡與塑膠使用。
寬敞機艙設計 貼心服務團隊
新航的機艙設計用心，無論座位設計、機上娛樂系統及空間均極具心思，一直深得乘客歡心。新航的經濟客艙座位設計符合人體工學、個人空間充足，座位空間寬闊，而且配備可六向調整的頭靠墊，每個座位均設有電源及USB裝置，加上KrisWorld機上娛樂系統，選擇繁多，令旅程更豐富。另外，新一代的頭等客艙更提升了座椅設計的舒適度，空間亦更寬敞、私隱度更高。加上新航一直提供的貼心機艙服務，獲得「我最喜愛空中服務團隊」、「我最喜愛機艙設計（經濟）」及「我最喜愛機艙設計（頭等）」實至名歸。
新加坡航空
顧客服務經理
陳逸新先生
新航很榮幸得到讀者的認同，獲獎是對我們團隊努力的鼓勵。新航來年將繼續加入更多個人化服務，秉持以人為本的服務宗旨，成就每一趟舒適稱心的空中之旅。
我最喜愛空中餐飲
我最喜愛機艙客位設計（經濟）
我最喜愛機艙客位設計（頭等）
我最喜愛空中服務團隊
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