繼早前內地有快遞貨車在運送途中起火令13噸淘寶「雙11」貨品燒成灰燼後,再有淘寶貨物遭殃。一艘台灣貨船「萇薪輪」日前在閩江口水域發生撞船意外後沉沒,船上9名船員7名獲救、2名船員罹難,據台媒報道指今次船難導致879噸貨品隨船沉入大海,並已獲淘寶方面證實。
這段時期剛好是「雙11」後忙於出貨的時間,令不少淘寶買家擔心訂購的貨品沉於海底,他們亦擔心因為沒有中國銀行戶口,恐怕難以處理事後退款及賠償事宜。而內地淘寶回應,現正調查及賠償,是次為淘寶史上第一次在海運無法順利出貨,強調會全力維護消費者權益,確保消費者可獲得賠款及退還運費。
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