有日本遊客日前在Twitter貼文,指自己一次到意大利羅馬旅行期間,懷疑被一間無良餐廳騙錢。她們只點了兩碟意粉、一條魚,竟收取近350歐羅(約HKD$3000),還附加高達80歐羅(約HKD$686)服務費,完全是獅子開大口。事件引起當地關注,意大利公眾及旅客貿易部表示已要求警方介入調查。
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遊客harukon(網名),指自己與另外一名遊客到羅馬聖天使城堡(Castel Sant'Angelo)的餐廳Antico Caffè di Marte用餐,期間點了兩碟意粉、一條魚及兩杯水,結帳時竟要收取349.8歐羅,另外附加80歐羅服務費,一共429.8歐羅,餐廳職員更要脅harukon不付帳就不准離開。harukon於twitter呼籲大家不要到這間餐廳用餐。
曾經有越南遊客都在這間餐廳被收取高昂食費。居住於德國的Minh Ngoc Bui當時和3人一起用餐,當時侍應推薦海鮮雜魚拼盤,價錢為每100克6.5歐羅。當時她們認為6.5歐品嚐額外一道菜沒有問題,因此點了海鮮雜魚。不過上菜時,拼盤明顯超出100克份量,當時Minh覺得是旅程最後一天,看似是2公斤的份量,要付130~150歐羅也可接受。不過最後拼盤份量竟是4.8kg,價錢為315歐羅,加上服務費、貼士等,最終帳單為476.4歐羅,遠遠超出預算。
事件發生後,Antico Caffè di Marte在TripAdvisor都遭到遊客劣評。因事件引起關注,TripAdvisor暫時停止發佈關於此餐廳的新評論。大部分留言都指餐廳索價不合理。
餐廳就harukon的言論回應,指菜單上所有價錢都清晰標明,如最貴的海鮮意粉為16歐羅。另一方面強調餐廳使用新鮮海鮮,該客人是親自挑選魚隻,餐廳只負責磅重並煮食。餐廳又指貼士並不是強制,可以隨意選擇付10%~20%。
就疑似遭騙錢的事件,Minh事後報警求助,不過當局就回應她們應在付款前報警。隨著事件愈鬧愈大,最後意大利公眾及旅客貿易部已要求警方介入調查,目前還查到數間同樣開天殺價的餐應。
來源:CNN、twitter@harukon_et、Minh Ngoc Bui、TripAdvisor
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