中國女淘寶買18件衫稱不喜歡要求退款 被揭穿著去旅行反駁：衣服肯定都要試穿

現時愈來愈多人喜歡網上購物，不過網上購物單憑照片不見實物，為保障買家不少網購平台都會設有各種退貨政策，知名網購平台淘寶就有「7天無理由退貨政策」。不過近日中國一宗網購退款事件就掀起網民熱議。一名中國女子在淘寶網店買了18件衣服總值4600多人民幣，簽收貨物的一週後以「不喜歡」全退貨。網店雖接受無奈退款要求，但想細問退貨原因就以買家手機號碼加對方微信，怎料卻在買家微信的朋友圈見她穿著退貨的衣服去西藏旅遊，還大曬旅行照片。不過買家卻反駁：衣服肯定都要試穿！

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據悉，中國買家黃小姐在4月25日於淘寶網店買了18件總值4600多人民幣衣服並於4月27日簽收衣服，於5月5日以「不喜歡」為理由申請18件衣服全退貨。 

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雖然淘寶有「7天無理由退貨政策」，但網店見買家黃小姐5月5日才申請退款，就以「超過7天」不接受退款。不過黃小姐再向淘寶申訴，淘寶認為黃小姐退款申請並沒有逾時，要求網店退款。網店無奈接受，但心感不妥就以買家手機號碼加黃小姐微信想細問退貨原因，怎料一打開黃小姐的微信朋友圈就見她和朋友身穿網店的衣服去西藏旅遊，兩人還穿著網店的衣服拍了不少照片。 

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買家黃小姐反駁：「衣服肯定都要試穿的呀。你買了衣服你不試穿嗎？」追問她有沒有穿出去時，她就稱申請了淘寶客服介入，那邊亦確認了同意收款。

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事情掀起網民熱議，直斥買家行為不當，又猜疑買家是故意的，淘寶不應讓她退貨。

網店亦有查詢淘寶客服，淘寶表示網店收到退貨檢驗發現有問題可拒絕退款。

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來源：微博@1818黃金眼

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