不知道大家乘搭轉機航班前往目的地時,心裡面會否擔心過趕不及轉乘下一班機?事實上確實有錯過轉機航班的情況發生。有旅遊網站從3個錯過航班的因素分析,從而教大家如何應對。
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航空公司過失
如果錯失轉機,問題出於航空公司(如機件故障),航空公司應替你預約下一班轉機的機位。如果下一班轉機的出發時間為翌日早上,航空公司應提供餐食及住宿,或者替你預約另一間航空公司的適合航班。不過這一切都不是法律規定,實際要視乎航空公司安排。
天氣因素
如果因惡劣天氣錯失航班,航空公司應替你再次預約轉機航班,不過很大可能不會提供住者及餐食補償。
個人因素
如果是個人因素趕不及轉機航班,責任當然在自己身上。航空公司也許會替你預約航班,不過一切額外金錢須由自己支付。
還有一點要注意的是,如果乘搭轉機航班屬不同航空公司(例如乘搭長榮轉乘法航),長榮是不會為錯失法航航班而作出任何補償。另外除機件、天氣等不能控制的因素,預訂轉機航班時應確保預留足夠時間轉乘,尤其是需要在繁忙的機場過關的時候。如果下次遇到同樣情況,記得詢問航空公司會如何安排。
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