新加坡航空公司(新航)1958年於香港開航,60年來一直提供亦不斷改進其優質服務,如引入新型客機A380,推出全新頭等套房,又推出電子錢包KrisPay,方便客人以哩程數換取優惠,為旅客帶來更舒適、更方便的空中服務。難怪今年新航獲獎無數,繼7月獲 Skytrax 選為全球最佳航空公司後,再被AirlineRatings.com選為「2019年十大最佳航空」第一位。今年「U Magazine 旅遊大獎 2018」,新加坡航空亦獲得「我最喜愛機艙客位設計(頭等)」及「我最喜愛空中服務員制服」兩個獎項。
新航空姐形象優雅大方,獨特空服設計讓人眼前一亮。
Singapore Girl 新航服務象徵
作為新航形象代表,空姐Singapore Girl穿著其十分「蝦人著」的沙籠可芭雅服(Sarong Kebaya),盡顯女性柔美形態,一直為人津津樂道。制服由巴黎著名女裝大師Pierre Balmain設計,採用相對柔軟的傳統蠟染面料,不經意地巧妙勾勒出女性柔美,長裙設計亦突破現代職業女性,穿着西式短裙或長褲的既有形象,顯露東南亞傳統服飾的獨特氣質。除了最有代表性的寶藍色外,另外還有綠色、紅色及紫色,分別代表空姐不同級別。「不是制服,勝似制服」的獨特創意,讓新航制服從眾多航空公司脫穎而出,亦成為新航作為亞洲成功品牌的標誌。獲選為「我最喜愛空中服務員制服」,實在是實至名歸。
新航空姐不只形象優雅出眾,服務質素亦有保證。每位新航空中服務員,入職後皆需接受為期約15週的專業訓練,其中更提供為照顧年幼、年長乘客及殘障人士的特別訓練。開始服務後,仍需參加一系列的復訓以及新產品服務訓練課程,不斷增值自己,體現公司的客艙服務理念。
新航「以人為本」的服務宗旨令乘客可以有賓至如歸的感覺。
全新頭等套房 新航服務象徵
去年11月,新航公佈了其全新A380客艙,並於今年引進香港航線,其中六個新航Suites頭等套房非常豪華高雅。房間配有獨立的全平睡床、Poltrona Frau真皮座椅、可調節之燈光、32英寸高清屏幕、及套房內之個人行李存放位及全尺寸衣櫃。客人可以在幽靜舒適的環境,享受休憩時光。一起旅行的夫婦,還可以選擇兩個相連套房,床鋪可以轉換成一張雙人床。不使用時,床亦可以完全折疊,讓客人享有更多私人空間。舒適設計,讓其成為今年「我最喜愛機艙客位設計(頭等)」得獎者。
全新A380頭等套房,望落幾乎與酒店客房無異,讓乘客可以在機程中享受最舒適的休息時間。
機艙娛樂系統擁有1,800 種娛樂項目可供選擇, 再配合個人化的myKrisWorld 功能,搭乘新航套房的KrisFlyer會員所欣賞中的節目及新航套房時的燈光照明設定也可自動帶到日後航班。
精明旅客 必儲KrisFlyer哩數
喜歡旅遊,更別忘了即時登記成為KrisFlyer會員,以後不論訂機票、使用信用卡預訂酒店、租車,甚至是打電話,都有機會可賺取KrisFlyer哩程數。哩程數可以直接兌換機票或升機位等級,在新航官網預訂機票時,亦可當作現金使用,直接支付全部或部份機票費用,十分方便。哩程數更不止用於預訂機票,更可儲存於其KrisPay app內,透過Krisshop.com兌換,更可合併哩程數與現金,支付於krisshop.com購物的款項,亦可以哩程數兌換所購物品。KrisShop提供超過450種產品,且最高享有市區商店價格40%之折扣,即使非搭機亦可適用。
新加坡航空市場及電子商貿經理 楊美兒小姐
「新航衷心感謝讀者的支持及欣賞,每一個獎項都是對公司團隊的鼓勵。新航來年將繼續投放資源開發新客機機艙產品,務求為旅客帶來一貫的優質飛行體驗。」
我最喜愛機艙客位設計﹙頭等﹚
我最喜愛空中服務員制服
新加坡航空
網址:www.singaporeair.com/
Facebook: singaporeair
資料由新加坡航空提供。
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