早前被爆外洩客戶資料,國泰航空日前系統又被發現漏洞,訂購由越南或美國出發的航班,頭等艙來回票價連稅只售988美元(約7,706港元),於除夕晚上向乘客「大派禮物」。國泰航空發現錯誤後立刻修正系統,網民亦討論國泰會選擇「走數」定「找數」,新年第一個工作日終於等到公關的官方回應喇!
除夕當晚國泰航空系統出錯,有外國博客發現訂購由越南或美國出發的航班,商務艙更只需675美元(約5289港元),頭等艙來回票價連稅更低至988美元(約7,706港元),票價僅為正價5%,引來網民瘋搶,國泰發現後已立即停售相關機票。
上月豐澤網站亦出現故障,大量貨品包括iPhone僅售$298,事後豐澤取消訂單並向近千買家送300元禮券致歉被網民笑小器。同樣是系統出錯,但國泰今次則主動認數,以「2019 開年限時頭等及商務艙機票開賣」形容事件,再配上近期熱爆的神秘煙花廣告,難怪網民都大讚公關做得好。
國泰及後澄清,今次事件並非系統出錯,而是人為因素「輸入錯誤(Input Error)」所致。
【延伸閱讀】
>>一人升級商務艙要求一家3口同坐被拒! 港媽:Crew對客真係可以好衰
>>Google公布2018年港人10大最愛旅遊景點 東京10大不入、台灣日本霸佔大半榜單
>>輕鬆儲錢去旅行! 韓國大熱儲錢月曆+簡易儲錢法
↓【送機票✈️】分享旅行靚相 贏免費機票↓↓
↓ 請您免費飛轉日/韓/泰!↓
↓ 請您免費飛轉日/韓/泰!↓
↓全新旅遊主題登場↓
↓立即睇打卡熱點/地道隱世美食/必買手信等!↓
↓立即睇打卡熱點/地道隱世美食/必買手信等!↓