大韓／韓亞航空改退機票制度 下月起退票加碼罰20萬韓圜！

繼早前有粉絲於上機後要求退票下機導致全機延誤的事件次後，大韓航空避免類似事件再次發生，檢討現行的預訂違約罰款制度，公佈於2019年開始任何國際線的乘客在已出境 (即禁區內) 的情況下取消機票，均需要付出20萬韓圜的罰款。

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據大韓航空現行制度，任何於航班出發前﹑或於辦理登機手續後要求退票的罰款在不同航線有所不同，包括香港在內的日本﹑中國﹑台灣和蒙古等地的罰款為5萬韓圜，北美﹑歐洲﹑中東﹑大洋洲以及非洲等航線的罰款為12萬韓圜，東南亞﹑西亞﹑塔什干等為7萬韓圜。

經過「粉絲退票」事件後，大韓航空認為退款手續費豁免的制度被濫用，避免同樣事件再次發生，針對相關制度作出檢討後，計劃未來若乘客於出境之後﹑禁區範圍內要求取消的情況下，退票罰款將調高至20萬韓圜。

韓亞航空亦將禁區內退票的違約金由10萬韓圜加至30萬韓圜。

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來源﹕NEWSIS, jtbc news