2023.10.11
日前，一名內地女網民 (下稱：事主) 控訴在日本Dior化妝專櫃購物時，被日本店員無禮對待。其後，她氣憤難平並作出了以下舉動，最終令對方驚慌，更送贈了使用裝作賠禮。
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事主指店員在講解產品時還算專業，但覺得對方總是帶著「居高臨下」的眼光，而剛好有想要的產品，便懶得和對方爭論。後來，事主環顧店內四周，發現日本女士都被安排坐著試用。於是與朋友在等結帳時越想越嬲，亦回想起結帳前問她是否要免稅。事主認為可能以為她是遊客，所以才無禮貌，這令她更加生氣。
於是，日本店員走回來時便向他說：「下次接待客人的時候，可以安排客人坐下使用嗎？剛才我和朋友一直站著，我們都想你這是否歧視區別對待。」店員聽後驚慌失措，態度大變連忙道歉，並指下次一定會注意。
最後，店員塞了兩套精華使用裝賠不是。而事主補充，絕對不會容許不公事情發生，讓對方覺得很好欺負。畢竟公平對待客人，才是服務業的真諦與美德。
有網民也表示曾遇過相似的經歷 ，但也有網民為日本店員平反「指之前去運氣好好，日本店員態度都特別好，然後也比較接地氣！」
資料來源：小紅書
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