港男大鬧羽田機場登機櫃檯無地勤公審航空公司有問題！網民反笑無常識

2023.06.16

今晨（6月16日)，一名男網民（下稱：事主）於連登討論區以「香港(的)航空公司又出事」為題，以千字文控訴香港一間廉航。他表示原定搭乘凌晨1:00航班由日本回香港，他於12:00時到達登機櫃檯，但那時已空無一人，最後錯過了航班。及後，他公審航空公司有問題，但網民卻直指是事主「無常識」！

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事主表示原定乘搭凌晨1:00的航班，由東京羽田機場飛回香港。他於晚上11時到達機場，先花1小時執拾行李，並認為起飛前1小時辦理登機手續「實無死」。豈料12時正地勤全部走了，整個登機櫃檯空無一人。其後，事主拜托機場職員聯絡航空公司，直至凌晨12時50分才收到地勤回電，指櫃檯登機手續在12時正停止。然而，事主堅稱12時已在櫃檯，但依然見不到人，其他機場職員可代為作證。

另外，事主亦以50分鐘後才能聯絡上，繼續質疑航空公司有問題，但地勤卻解釋因登機服務結束後，須到登機閘口工作。及後，地勤告知因事主問題，航空公司可保留最後權利，不容許事主上機。而事主在錯過航班下，怒呻「今次係第一次搭，亦都係最後一次搭」，更以粗言穢語責備地勤結尾。

帖文一出，其他網民紛紛大鬧事主做錯「遲到仲聲大夾惡！痴線」、「又有(傻)仔喺到大聲當道理！搭飛機都唔準備好，你以為搭巴士呀」！很多網民指出預留足夠時間辦理登機手續是常識吧！「預早兩個鐘到機場，唔係叫你係機場執行李喎！係咪搞錯左啲乜」、「至少提早個半鐘check in是常識吧！班地勤好有可能一夠鐘就入禁區準備boarding！」

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最好預多少時間辦理登機手續?

HK Express
根據航空公司的官方指引，它們建議於航班起飛前最少1.5小時到達，預留足夠時間辦理登機手續，而登機櫃檯於起飛前3小時便提供服務。此外，特別提醒各地航點登機櫃檯服務時間略有不同，部分於早上9時前由日本出發的航班，登機櫃檯服務時間可能更短，當中列明羽田機場於起飛1小時便會停止服務。