傳統航空為了尊重不同宗教、文化、個人取向,都會提供不同款式的飛機餐。有需要人士只要在登機前通知,都能獲安排特別飛機餐。然而,近日一名素食者卻公開投訴荷蘭皇家航空(KLM)的素食餐是一個笑話!讓人好奇KLM呈上什樣的素食餐呢?
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涉事素食者Juanita Headley為一名演說家,早前她乘坐KLM由阿克拉(Accra)飛往倫敦,航程需時6小時,全長超過4,000英里。不過,她獲派的第1餐素食只有數塊菠蘿、橙,以及一杯堅果。原本以為第2餐會較豐富,結果第2餐卻是一條冷素食捲,一條香蕉及一大杯堅果。
Juanita對此感到憤怒,認為素食文化已漸向普及,同時認為6小時的機程,能提供一份熱食也不過份,她直言:「這是一個笑話!」感恩幸好沒有對堅果敏感,否則只能吃水果醫肚。她更指,航空公司應該準備額外的素食餐,這對於機組人員和乘客來說都很簡單。
不過,Juanita原先是乘坐肯亞航空(Kenya Airways),但由於航班延誤,於是改乘KLM飛往倫敦。而KLM官網列明需要24小時前通知,才能保證提供特別餐,所以航空公司當初也告知Juanita未必能趕及。然而,事後卻有機場人員向她保證,飛機已為她準備好。就此,KLM回應,未能為乘客提供素食餐感到遺憾,並表示真誠歉意,願意向乘客作出補償。
翻查KLM官網顯示,一般經濟艙素食餐將提供以下菜式:
- 紅菜頭和山羊芝士沙律;
- 素食印度香飯配烤蔬菜、紅莓配芝麻醬和特級初榨橄欖油;
- 檸檬芝士蛋糕;
- 一杯康普茶飲料
資料來源:INSIDER、Twitter@Changing Cases、KLM
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