近日美國聯合航空(United Airlines),再次發生乘客與機艙服務員爭執事件。事件發生於4月22日,一班由美國紐約飛往以色列特拉維夫之航班,當時因一名乘客不遵守秩序,繼而與機艙服務員起爭執。機長有見及此,決定原機折返紐約,而當時航程已完成了三分之一。
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據外媒報導,一名男乘客排隊上廁所期間,突然坐在機艙服務員的專屬座位。機艙服務員見狀即要求對方起身,隨即二人大吵了起來。當時機艙服務員明言若不起來,便飛回到紐約。而男乘客那刻還不相信,結果機長真的飛回紐約。許多機上乘客發現飛機路線圖顯示大U-turn後,都感到非常沮喪。
事後,聯合航空證實事件屬實,直指該名乘客不守秩序,其後回到紐約被執法人員帶走,至於航班於當晚重新起飛。據知,聯合航空非首次因與乘客起爭執而原機折返,2022年同一條航線曾因2名乘客自行安排商務艙座位,而發生同類事件。
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