日本便利店店長用拳頭敲打遊客事後不道歉！還請對方即管報警

2023.01.20

一名台灣媽媽（下稱：事主）在北海道小樽遇上了不快事件！她分享在便利店買早餐時，因不小心沒有把店門關上，遭到了店長無禮對待！當時本來希望報警解決，但礙於擔心影響接下來的行程，所以只能事後在旅遊群組分享經過，警剔大家要小心這家店的店長！

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事主分享當時在小樽運河觀光，並計劃帶2名小孩到附近的Family Mart買早餐。由於小孩子剛剛在外面玩雪，鞋子都沾滿了雪，所以請孩子踏了一下。然後，店長見狀立即說了幾句日文，估計是「讓孩子在外面踏乾淨」。於是事主讓孩子到門口外面踏乾淨鞋子的雪，但店長依然狀甚不滿。

原來店長希望他們把手動式的店門關上，但當時事主正催促小孩：「快點踏一下進來」，所以未能聽到。結果店長直接跑來用拳頭很用力地敲了2下，根據事主形容「他真的敲我肩膀，我覺得有痛到！」後來，即刻看向店長，然後店長瞪住她不說話。

事主即場問他為什麼要動手，用講的不都是能解決問題嗎？但店長及另外的店員也好像覺得沒有錯。那一刻事主說要報警，結果換來一句「どうぞ」(中譯：請），其後更要求看事主的護照。不過，礙於接下來與同行友人有其他行程，所以最後很快便離開了。而事主表示，當時開門時間大約一分鐘內，因為太短暫，所以才沒有注意。

不過，有網民質疑是事主本身有問題「若是店長，要你把門關上而你卻置之不理，我也會生氣（別再拿小孩當理由好嗎）」，但事主利申「當下不知道他是要求關門，是事後才猜到的，如果當下他說個close the door或是ドア閉めてください我也聽得懂。」另有網民覺得雙方都有問題「動手是不對，但是門口是進出用的，可以出去講，不需要開著門說話。」、「人家大力拍你兩下令你有怒意就合理，人家叫了你近一分鐘關門你沒反應就不可以嬲怒？其實只是雙方有點誤會，了解後互相道個歉不就更簡單嗎？」

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