2022.10.26
隨著日本正式開關，很多香港人都急急腳回鄉一趟，甚至不惜要轉機都飛到日本旅遊！無綫電視節目《東張西望》日前就接獲一宗去日本的慘劇，因為航空公司出錯導致一名港人及其年僅4歲的女兒無法因無法登上航班返港，被迫滯留日本3天，令該名港人不禁哽咽哭訴「我從來未去過一次日本係去得咁慘」！
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港人鄧太在節目中表示，她和女兒先在10月18日飛往日本，本來她們回程時是乘坐轉航機，但後來發現有直航機後便聯絡航空公司，對方表示只要加錢就可以改為直航機票。然而，她們在回程前72小時，曾多次辦理登機手續均不成功，後來機位更消失了！
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於是鄧太和女兒只好於回港當日親自前往機場辦理登機手續，但最後都失敗，幾經辛苦終於聯絡到航空公司，航空公司承認有同事出錯，導致她們無法即時乘搭直航機回港，而當時亦沒有向她們提供任何解決方案。
數日後，航空公司回覆指，她們需要回到關西機場乘搭飛機返香港，不過當時已趕不及回到關西機場登機，只能一直等待機位。
鄧太在節目中續指，和女兒已經在日本滯留3天，女兒無衫換、無奶粉，亦被公司催上班，數據卡用量亦已達上限，更在鏡頭前大鬧航空公司，「係，錢可以解決一切，但在依家呢刻，仲係咪可以解決？我真係唔知道。我都唔知我過嚟做乜嘢，我來係為咗你哋航空公司做錯嘢，我從來未去過一次日本係去得咁慘」！
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資料來源︰YouTube@東張+
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utravel
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