去完旅行通常一袋二袋,好容易會遺留物品在機艙內。尤其大頭蝦去旅行,電話、證件都會遺在機艙內。若不幸發生了,點樣先可以搵番呢?
飛機抵達目的地,乘客離開機艙後,空中服務員會巡視客艙,檢查旅客有否遺留物品在飛機上。如果發現會立即交給地勤人員;但如果遺留在座位椅口袋中,除非空中服務員收回雜誌時看到遺留的物品,否則他們是不會翻找。清潔人員會在空中服務員離開後上機打掃,如果遺留的物品不是一般認為的垃圾,他們都會轉交航空公司地勤人員。
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所以如果發現遺留了物品,可找地勤人員協助,即使身在異國,都可以乘搭的航空公司櫃台,或機場櫃台查詢。離開機場後亦可致電航空公司查詢。清晰提供航班日期、航班代號及座位號碼,並形容所遺留物品外貌,留下連絡電話及姓名以便聯絡。
相信越早找地勤人員協助能越快找回失物,所以第一時間要冷靜向航空公司職員查詢,但最好都是記得帶齊隨身物品!
不過,如果是遺失行李,做法就不用啦。可詳看:航空公司遺失你的行李怎麼辦? 你要知道的權利及賠償方案
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