空姐不易做,內地空姐感受可能更深。網上近日瘋傳一組內地空姐訓練「蹲式服務」的照片,身穿短裙空姐服的少女學習儀態萬千地蹲下來,膝蓋一上一下,上身須保持挺直,下蹲深度應足夠與乘客平視交流,讓旅客體驗到「平等」和「尊重」。 照片流出引起網民激列討論,大多調侃指「如此服務,男乘客還能hold得住嗎?」,有良心的網友提議如果實行蹲式服務,空姐應改穿褲裝。另外,亦有人批評此服務有矮化空服員之嫌。南方航空公司的一名機長指中國的航空業應當學習發達航空企業的精髓,不應為討好消費者,要空姐長年累月重覆折騰的蹲式動作,將對身體造成勞損。 據悉國內幾家大型航空公司很大機會奉行這項服務。歐洲航空公司則表示不會考慮,認為人性化服務有很多種,例如提供多國語言服務、Wi-Fi服務等。
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